如今改建后的延安宾馆总建筑面积扩大至6.6万平方米,拥有各类客房456间,餐饮场所采取全日制方式设计装饰,宴会厅、餐厅、各式包间当属延安一流,其中各类特色包房就达32个;会议设施全部依据前瞻性政商服务需求建造,除大型报告厅、大中型多功能厅之外,还拥有风格多样的小型会议设施19个。在综合服务方面,全面兼顾延安和政商旅游服务需求,开辟多功能、多业态、多元化服务领域,充分展示延安作为革命圣地的文化特色,继承延安宾馆历史文化基因。延安宾馆为给顾客更好的服务体验,携手广州朗歌进行多媒体信息化建设。
延安宾馆经过严格的筛选,决定采用朗歌的会议预约系统。新改建完的延安宾馆包含了多个大型报告厅、大中型多功能厅,除此外还有19个小型会议室是用于给各种类型的会议召开。如此多的会议室当然需要会议预约管理系统进行有效管理,延安宾馆在每个会议室门前安装会议门牌一体机用于展示会议室的状态、会议主题、会议时间、会议日程等,让来开会人员清晰明了。通过会议室门口壁挂会议预约一体机展现所有会议的信息,方便参会人不会走出会议室,同时可实现刷脸打卡签到等。管理方通过系统掌握会议室设备及其健康状况,确保会议设备在会中的稳定流畅。朗歌会议预约系统提供人性化服务,提高了自身工作效率的同时提升客户满意度,进一步提高了品牌形象。
朗歌携手延安宾馆为其提供软件之余,在硬件方面定制专属高贵香槟色外形,延安宾馆共采用了40多台终端设备。分别部署在酒店大厅,餐厅、会议室等位置,显示内容主要是酒店情况以及酒店服务、会议信息等,同时显示周边旅游信息、天气情况等。不仅给客户带来了方便,还能增加酒店的信息化水平,给人以高大上的感觉。一代接一代发扬和传承着延安宾馆“不忘初心、牢记使命”的优良传统,成为中国国宾馆的先进一员,在延安担当着服务示范的角色。